CRM și Strategia de Marketing
CRM constituie un sistem esențial pentru orice firmă care își propune să monitorizeze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje semnificative afacerilor de orice dimensiune.Folosind CRM, companiile sunt capabile să supravegheze vânzările și să îmbunătățească gradul de satisfacție al clie